Sisällysluettelo
- Peliympäristö ja käytettävyys
- Pelitarjonta ja kehittäjät
- Maksumenetelmät & kotiutus
- Vastuullinen pelaaminen
- Asiakastuki sekä neuvonta
Tervetuloa pelaamaan tämän hetken modernimmalle ja asiakkaille räätälöidylle kasinosivustolle. Meillä on luoneet pelisivustomme kokonaan pelaajien toiveita ja vaatimuksia huomioiden, tämä heijastuu jokaisessa toimintamme osa-alueessa. Janusz casino on perustettu toimittamaan Suomen käyttäjille ensiluokkaisia pelielämyksiä, missä kohtaavat luotettavuus, laajuus ja ripeästi tehokas palvelu.
Peliympäristö & käytettävyys
Sivustomme toimii moitteettomasti kaikilla laitteilla, joka takaa keskeytymättömän pelaamisen huolimatta asiasta, hyödynnätkö tietokonetta, tabletti-laitetta taikka älypuhelinta. Olemme me investoineet huomattavasti järjestelmiin turvataksemme, jotta pelit latautuvat nopeasti ja pyörivät moitteettomasti.
Järjestelmämme pohjautuu ajantasaiseen HTML5-teknologiaan, mikä merkitsee sitä että valtaosa peleistämme pyörii vailla erillistä latausta välittömästi verkkoselaimessa. Ulkoasumme tuli suunniteltu selkeäksi, niin että löytää toivomasi pelit sujuvasti hakupalkin, osioiden taikka suosituimmat-osion kautta.
Pelitarjonta sekä ohjelmistotoimittajat
Olemme me rakentaneet valikoimaamme yli kolme tuhatta vaihtelevaa peliä sektorin johtavilta valmistajilta. Yhteistyökumppaneinamme ovat muun muassa NetEnt, Microgamingin pelit, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Yggdrasil, ketkä molemmat tunnistetaan laadukkaan pelaamisen pioneereina.
Peliportfoliomme pitää sisällään jokaisen pidetyimmät kategoriat:
- Klassikkohedelmäpelit modernilla käänteellä
- Videoslotit vaihtelevilla teemoilla ja lisäeduilla
- Kertyvät jättipottipelit useiden miljoonien euron palkintopotentiaalilla
- Suorat kasinopöydät ammattimaisilla krupieerien
- Pöytäpelit esimerkiksi 21, ruletti ja baccarapelit
- Video poker -variaatiot kaikille pelaajille
Maltan peliviranomainen lisenssi (MGA / B2C / 394 / 2017) varmistaa, jotta kaikki kolikkopelit pysyvät reiluja ja lopputulokset syntyvät satunnaislukugeneraattorin välityksellä. Tämä asia todennettavissa oleva tosiasia turvaa, että kaikki lopputulos pysyy täysin satunnainen eikä tätä peliä pysty manipuloimaan.
Maksumenetelmät sekä nostojen käsittely
Tiedostamme, että nopeat ja suojatut maksutapahtumat muodostavat olennainen osa ensiluokkaista pelikokemusta. Niinpä olemme liittäneet sivustollemme kattavan kokoelman maksumenetelmiä, jotka vastaavat Suomen pelaajien toiveita.
| Nettipankit | Välitön | alle vuorokausi | Nopea |
| Trustly | Välitön | 0-2 tuntia | Superripeä |
| Visa / Mastercard | Välittömästi | 1-3 vuorokautta | Normaali |
| Much Better | Heti | 0-24h | Nopea |
| Digitaalivaluutat | 5-30 minuuttia | yhdestä kahteen tuntiin | Kelvollinen |
Kotiutusprosessimme pysyy suoraviivainen että läpinäkyvä. Prosessoimme nosto-operaatiot pikaisesti, sekä useimmiten rahat kulkevat tiellä tililläsi parissa tunnin kuluessa. Tarjoamme niinikään instant-nostoja valituille maksumenetelmille.
Turvallinen pelaaminen
Asiakkaiden hyvinvointi on meidän ensisijaisen keskeistä. Toimitamme kattavat työkalut pelaamisen hallintaan, niin että pystyt iloitsemaan pelimaailmasta suojassa ja harkitusti.
- Luo talletusrajoja päivä-, viikoittaiselle tai kuukausilimiitille
- Ota käyttöön tappiorajoja turvataksesi pelaamisen budjettia
- Aseta pelisession ajastimia kontrolloidaksesi pelisessioihisi käytettyä aikamäärää
- Hyödynnä self-exclusion-toimintoa tarpeen mukaan
- Ota yhteyttämme tukitiimiimme saadaksesi neuvontaa sekä tukea
Toimimme aktiivista yhteistyötä turvallisen pelaamisen organisaatioiden kuten GamCaren ja Gambling Therapyn kumppaneina varmistaaksemme, jotta asiakkaillamme löytyy mahdollisuus koulutettuun tukeen koska tahansa.
Tukipalvelu ja tuki
Asiakaspalvelutiimimme on yhteydessä kautta kaikkina aikoina 7 päivänä viikossa auki. Tarjoamme tukea erilaisilla vaihtoehtoisilla kanavoilla: live-chat, sähköpostiviesti sekä puhelinkontakti. Suomenkielinen asiakastukemme varmistaa, että saat neuvontaa sinun natiivikielellä ilman väärinkäsityksiä.
Olemme me perehtyneet käsittelemään ongelmat välittömästi ja tuloksellisesti, tavallisesti suorassa chatissa parissa minuutin kuluessa. Sähköpostitiedusteluihin vastaamme yleensä 2-4 tunnin sisällöllä. Kaikki asiakaspalvelijamme on valmistettu perusteellisesti tarjouksiemme kannalta, niin että saat kaikissa tilanteissa asiantuntevaa neuvontaa.
Uskomme, sen että ensiluokkainen pelikokemus muodostuu yhdistämällä monipuolinen pelivalikoima, turvallinen järjestelmä, nopeat maksutapahtumat sekä ensiluokkainen asiakaspalvelu. Liity mukaan yhteisöömme tänään ja kokenut henkilökohtaisesti, miksi juuri yhä useampi kotimaiset asiakkaat valitsevat tasan meidät itse kasinosivustokseen.