Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelitarjonta
- Suojaus sekä Lisenssi
- Maksuvaihtoehdot ning Nostot
- Tarjoukset ja Promootiot
- Asiakastuen Tavoitettavuus
Laaja Pelivalikoima
Meillä Moana kirjautuminen pelaajat löytävät lähes 3000 vaihtoehtoa eturivin kehittäjiltä. Meillä on tehneet yhteistyösuhteita pelitoimialan merkittävimpien yritysten parissa turvataksemme, että kukin käyttäjä saa uniikin kokemuksen. Pelitarjontamme sisältää sekä vanhat kuin modernit pelivaihtoehdot, joten molemmat tulokkaat että konkarit käyttäjät saavat itselleen sopivaa pelaamista.
Kolikkopelit muodostavat valtaosan pelivalikoimastamme, sekä tarjoamme kaiken vanhoista hedelmäpeleistä tuoreimpiin videokolikkopeleihin. Megaways-pelit sekä kertyvät jättipotit ovat todella hyvin pidettyjä pelaajien parissa. Live-kasinomme taas mahdollistaa todellisen kasinotunnelman heti kotiisi kokeiden dealereiden ohjauksessa.
| Kolikkopelit | Yli 2100 | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Suoratoistopelit | 350 ja enemmän | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Pöytäpelit | Yli 400 | Microgaming, Red Tiger | 95-99% |
| Jackpot-pelit | 150+ | NetEnt, Microgaming | 92-96% |
Tietoturva ning Lisenssi
Pelisivustomme toimii Malta Gaming Authorityn lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), mikä tarkoittaa yksi arvostetuimmista lisenssijärjestelmistä EU:ssa. Kyseinen lupa turvaa, jotta kaiken kattava toimintamme noudattaa kovia sääntöjä ja käyttäjien suojelu pysyy ensisijaisena. Malta Gaming Authority tarkkailee pelitoimintaamme koko ajan sekä suorittaa säännöllisiä tarkastuksia.
Hyödynnämme 256-bittistä SSL-enkryptausta suojaamaan kaikkea datan siirtoa palvelimillamme. Yksityistiedot ja maksutapahtumat käsitellään samalla suojaustasolla, joka pankkisektorit käyttävät verkkopankkipalveluissaan. Lisäksi noudatamme tietosuoja-asetusta, mikä tarkoittaa turvaa käyttäjille kokonaisen valvonnan omien henkilö- datoistaan.
Vastuullinen Gaming
Annamme käyttäjillemme monipuoliset työkalut hallittuun gamingiin. Voit määrittää talletusrajoituksia päivä-, viikoittain tai jopa kuukaudessa, ja kyseiset rajoitukset aktivoituvat nopeasti. Itsesulkumahdollisuus on myös käytettävissä jokaiselle asiakkaille, sekä kumppanuutemme organisaatioiden kuten esimerkiksi Peluuri sekä GamCare kanssa varmistaa tuen saatavuuden mikäli tarvitaan.
Maksutavat ning Rahansiirrot
Meillä on integroineet pelialustaamme monipuolisen valikoiman maksumenetelmiä palvellakseen suomalaisia asiakkaita optimaalisella tavoitettavissa olevalla tavalla. Yleisiä pankkisiirtoja, e-lompakoita ning ennakkoon maksetut kortit löytyy kaikkien saatavissa ilman ylimääräisiä kuluja.
- Trustly: Nopea talletus- ja nostotapa kotimaisille asiakkaille, kotiutukset alle yhden tunnin kuluessa
- Pankkimaksut: Jokainen kotimaiset pankit tuettuina, käsittelyaika yhdestä kolmeen arkipäivää
- MuchBetter e-lompakko: Moderni digitaalilompakko, joka mahdollistaa tarjoaa välittömät maksut älypuhelimella
- Paysafecard-kortit: Nimetön maksuvaihtoehto niille, jotka haluavat haluavat suorittaa maksuja käteisellä ostetulla voucher-koodeilla
- Kryptot: BTC sekä Ethereum hyväksyttynä modernille asiakkaille
| Trustly | 10 euroa | 10000€ päivässä | 0-1 tunnin sisällä |
| Pankkimaksu | 20€ | 20,000€/viikko | 1-3 työpäivää |
| MuchBetter | 10 euroa | 5 000 euroa per päivä | 0-12 tuntia |
| Digitaalivaluutat | 20€ | 50,000€/kuukausi | Viidestätoista kuuteenkymmeneen minuuttia |
Bonustarjoukset ning Kampanjat
Tuoreet pelaajat nauttivat luonamme kilpailukykyisen aloituspaketin, joka jakautuu 3:lle alkuvaiheen talletukselle. Eka talletussumma kasvaa kaksinkertaiseksi täydellä bonuksella maksimissaan 200 euron asti saakka, sekä myös tarjoamme 100 ilmaiskierrosta valituille kolikkopeleille. Seuraava ning kolmas talletussuoritus tuovat samoin viidenkymmenen prosentin ja 25% bonuksia, mikä tarkoittaa nostaa yhteisbonuksen 400 €:iin.
Toistuvat Promootiot VIP-asiakkaille
Vakioasiakkaillemme annamme kattavan kanta-asiakasohjelman, mikä rakentuu 6:sta erillisestä tasosta ja portaasta. Joka ikinen portaa avaa lisää etuja, kuten esimerkiksi ripeämpiä kotiutuksia, henkilökohtaisen tukihenkilön, parempia nostolimiittejä ja ainutlaatuisia etuja. VIP-pisteitä kerääntyy automaattisesti jokaisesta pelistä, ning pisteet voidaan konvertoida bonusrahaksi milloin tahansa.
- Viikoittaiset takaisinmaksut: Takaisin saat palautettuna kymmenen- kahdenkymmenenviiden prosentin häviöistäsi VIP-portaastasi variaationa
- Syntymäpäiväbonus: Henkilökohtainen etu kaikille käyttäjälle heidän syntymäpäivän aikana
- Turnaukset: Kuukauden kilpailut, joiden palkintopoolina jopa 50 000 euroa
- Ilmaispyöräytykset: Viikottaiset ilmaispyöräytykset aktiivisille asiakkaille uusimpiin kolikkopeleihin
Asiakastuen Tavoitettavuus
Asiakaspalvelutiimimme pysyy käytettävissä koko 24 tunnin 7 viikonpäivää per viikko. Chat-tuki on taattu nopea keino saavuttaa neuvoja, sekä keskimääräinen vastausaika on vain vain pari minuutin verran. Suomenkielinen asiakaspalvelumme on hyvin koulutettua hoitamaan kaikki pelaamiseen, talletuksiin sekä tilinhallintaan liittyvien asiat asiantuntevasti.
Sähköpostituki löytyy sähköpostiositteessa support@moana-casino.com, sekä vastaamme kaikista yhteydenottoihin 24 tunnin sisällä. Monipuolisesta UKK-sivustamme löydät ratkaisut usein kysyttyihin kysymyksiin liittyen, joka tehostaa ongelmanselvitystä edelleen. Annamme lisäksi puhelinnumeron VIP-asiakkaille, ketkä toivovat henkilökohtaisempaa palvelua.
Pelialustamme on optimoitu toimimaan jokaisella alustoilla pehmeästi. Mobiili-asiakkaat kykenevät kokemaan samasta pelivalikoimasta ning funktioista kuten myös desktop-käyttäjät, vailla erillisellä mobiilisovellusta. HTML5-toteutus turvaa välittömän latausnopeuden sekä pehmeän pelaamiskokemuksen riippumatta käytössä olevasta laitteistosta tai käyttämästä alustasta.