Sisällys
- Poikkeuksellinen Pelikokemus Verkko Ympäristössä
- Kattava Pelivalikoimamme
- Monipuoliset Maksuratkaisut
- Turvallisuus sekä Vastuullisuus Toiminnassamme
- Asiakaspalvelumme Ympäri Vuorokauden
Erinomainen Pelikokonaisuus Digitaalisessa Ympäristössä
BetAlice tarjoaa luonut erityisen pelialustan, joka täydellisesti yhdistää modernin teknisen osaamisen ja intuitiivisen muotoilun. Sivustollamme kaikki pelaaja pääsee kokemaan täydellisestä pelielämyksestä välittämättä laitteesta, käyttääkö tietokonetta, iPad taikka älypuhelinta. Alustallamme toimii lähes 3000 erilaista pelivalikoima, jotka on viritetty pelaamaan moitteettomasti kaikilla laitteilla.
Alustamme rakentamisessa tiimimme on keskittyneet erityisesti suorituskykyyn että käytettävyyteen. Sivujen lataus on nopeat, että liikkuminen sivustolla tapahtuu helppoa. linkki antaa käyttäjilleen nopean yhteyden lempipeleihin modernin hakutyökalun kautta, mikä sallii pelien suodattamisen tarjoajan, genren sekä piirteiden mukaan.
Teknologian Ratkaisumme
Käytämme nykyaikaisinta HTML5-teknologiaa, joka merkitsee, että pelivaihtoehtoja tarvitse edellytetä ladata erikseen laitteelle. Kaikki pelikokemus tapahtuu välittömästi selaimessa ei tarvita ylimääräisiä latauksia. Tällainen teknologia takaa samalla tämän, ettei pelaajan sisältö päivittyvät automaattisesti uusimpiin julkaisuihin vaatimatta asiakkaan toimenpiteitä.
| Hedelmäpelit | 2100+ | 96.5% | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming |
| Casinopelit | 450+ | 98.2% | Evolution Gaming, Playtech |
| Reaaliaikaiset pelit | 280+ | 97.8% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Jättipotit | 170+ | 94.1% | Yggdrasil, Red Tiger |
Laaja Pelivalikoimamme
Pelikirjastomme on luotu yhteistoiminnassa alan parhaiden pelivalvistajien mukana. Palvelussamme pelaajat löytävät niin ajattomat hitit että viimeisimmät uutuudet. Uudistamme pelikirjastoamme viikoittain, joten erilaisia kokemuksia löytyy jatkuvasti.
Livekasino Todellisella Toiminnalla
Suora casino-osastomme on yksi markkinoiden laajimmista saatavilla. Palvelumme sisältää lähes 280 reaaliaikaista peliä, missä aidot krupieerit hoitavat pelaajia välittömästi studoista käsin. Jokainen suorat pelimme lähetetään korkea HD tarkkuudella, että asiakkaat saavat keskustella jakajien kanssa keskusteluominaisuuden kautta.
Live-pelit toimii koko 24h, ja käytettävissä on pelivaihtoehtoja eri panostasille noviisista suurten summien käyttäjiin. Vahvuuksiamme ovat suomenkieliset vaihtoehdot, missä dealereit kommunikoivat luontevasti suomea että tuntevat kotimaista pelitapakulttuuria.
- Blackjack-versiot mukaan lukien Classic, VIP ja Speed Blackjack
- Rulettipelit eurooppalaisella, amerikkalaisella ja ranskalaisella säännöstöllä
- Baccarat-vaihtoehdot traditional sekä modernilla tyylillä
- Pelishow’t kuten esimerkiksi Dream Catcher, Monopoly Live sekä Crazy Time
- Pokeri-vaihtoehdot sisältäen Caribbean Stud ja Three Card Poker
Helpot Maksuratkaisut
Ymmärrämme hyvin, kuinka ripeät sekä suojatut rahansiirrot kuuluvat tärkeä elementti positiivista pelielämystä. Siksi palvelussamme on monipuolisen valikoiman maksuratkaisuja, ne vastaavat erilaisia tarpeita. Täysi talletustransaktiot käsitellään saman tien, sekä nostotransaktiot prosessoidaan yleensä 24 tuntia sisällä.
| Pankkisiirto | Välitön | 1-3 työpäivää | 10€ / 50000€ |
| Trustly | Heti | Heti | 10€ / 30000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-5 työpäivää | 10€ / 10000€ |
| Skrill | Instant | 0-24 tuntia | 10€ / 25000€ |
| Neteller | Instant | 0-24 tuntia | 10€ / 25000€ |
| MuchBetter | Instant | 0-24 h | 10€ / 15000€ |
Turvallinen Rahaliikenteen Käsittely
Jokainen maksutransaktiot suojataan 256-bit salaustekniikalla, joka vastaa sama taso kuin mitä pankkipalveluissa. Tällainen varmistettu tekniikkaan liittyvä tosiasia varmistaa sen, että pelaajien data että varat ovat aina jatkuvasti turvassa. Emme säilytä maksukorttitietoja servereillemme, vaan kaikki korttidata hoidetaan välittömästi maksuoperaattorien kautta.
Suojaus sekä Vastuulliset käytännöt Toiminnassamme
BetAlice seuraa vaativimpia kansainvälisiä pelilisenssivaatimuksia. Operoimme täysin avoimesti, sekä jokainen pelimme varmennetaan säännöllisesti riippumattomien ulkopuolisten yritysten kautta. Satunnaislukujärjestelmä tarkistetaan joka kuukausi reiluuden varmistamiseksi.
Vastuullinen pelaaminen on meille palvelussamme ensisijaisen olennaista. Tarjoamme pelaajillemme kattavat työkalut pelitoiminnan hallintaan, kuten talletusten rajaukset, tappiorajat, istuntoajastimet että itsesulkutoiminnot. Käyttäjät voivat asettaa edellä mainitut rajoitukset koska haluavat asetuksista.
- Päivittäiset, viikoittaiset että monthly talletusten rajaukset
- Tappiolimiittien valinta tietylle ajalle
- Pelitauon asettaminen 24 tunnista kuuteen kuukautta
- Pysyvä self-exclusion mahdollisuus
- Todellisuustarkistusmuistutukset aikaseurannalla
- Suora linkki avustusjärjestöihin kuten Peluuri
Asiakaspalvelumme Koko Vuorokauden
Tukemme toimii saatavilla suomen kielellä 24 tuntia 24/7, joka arkipäivä viikossa. Kokenut joukkueemme koostuu pelitoimialan ammattilaisista, jotka ymmärtävät sekä tekniset kuin myös pelilliset ongelmat. Keskimääräinen vastausnopeus chatissa on vain kaksi minuuttia.
Yhteyskanavamme
Tarjoamme monia kanavia asiakaspalveluumme. Live-chat on käytetyin että nopein menetelmä saada apua. Email-tukemme hoitaa kyselyihin yleensä muutaman tuntia kuluessa. Myös ylläpidämme monipuolista kysymysosion, mistä löytyvät ratkaisut tavallisimpiin kysymyksiin rekisteröitymisestä, bonuksista, maksuvaihtoehdoista sekä teknologisista ongelmista.
Yksityinen manageripalvelu on saatavilla VIP-jäsenillemme. Henkilökohtainen manageri tukee jokaisessa pelaamiseen liittyvissä tilanteissa sekä toimittaa yksilöllisiä palveluita henkilökohtaisten vaatimusten pohjalta. Tämä palvelu takaa, ettei tärkeimmät pelaajamme kokevat huippu saatavilla olevan kokemuksen sivustoltamme.
BetAlice jatkaa edelleen kehittymistään pelaajien palautteen pohjalta. Kuuntelemme aktiivisesti pelaajia ja implementoimme jatkuvasti kehitystoimia, ne luovat pelaamisesta yhä miellyttävämmän että helpomman. Toivotamme tervetulleeksi joukkoomme pelaamaan erinomaiseen pelipalvelu, jossa täysin asiakas pelaajana tulet kaiken aikaa etusijalla.